商标侵权是指未经商标权人许可，在相同或类似商品或服务上使用与其注册商标相同或近似的标识，可能导致消费者混淆或损害商标权人合法权益的行为。面对此类侵权行为，权利人需采取系统、合法的步骤维护自身权益。
第一步：证据收集与侵权确认
权利人首先应进行全面证据固定。这包括侵权商品的实物、销售凭证、宣传资料、网页截图等。同时，需对自身商标的注册证书、使用记录及知名度证据进行整理。关键在于比对侵权标识与注册商标的相似性，以及商品或服务类别的关联性，初步判断侵权成立的可能性。
第二步：发送警告函
在证据初步完备后，权利人可委托律师向侵权方发出正式的律师警告函。函件应清晰陈述权利依据、侵权事实、法律后果，并要求对方立即停止侵权、赔偿损失并消除影响。此举常能以较低成本促使对方停止侵权，是诉讼前的有效缓冲。
第三步：行政投诉
若警告无效，可向侵权方所在地或侵权行为地的市场监督管理部门提出行政投诉。行政机关有权责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品及工具，并处以罚款。该途径程序相对快捷，能有效制止侵权行为的持续。
第四步：司法诉讼
对于情节严重或损失重大的案件，向人民法院提起民事诉讼是核心途径。诉讼请求通常包括停止侵害、赔偿损失及消除影响。赔偿数额可依据权利人的实际损失、侵权人的违法所得，或参照商标许可使用费的倍数合理确定。在证据确凿的情况下，权利人还可申请诉前或诉中禁令，及时阻止侵权损害扩大。
第五步：刑事追责
对于假冒注册商标等情节严重，达到法定数额或情节的侵权行为，权利人可以依法向公安机关报案，追究侵权人的刑事责任。这能对恶意侵权者形成强大威慑。
在整个应对过程中，权利人应注重策略选择。对于不同的侵权规模、主观恶意和损害后果，可以灵活组合或侧重某一途径。例如，针对小规模零售商可能以行政投诉为主；而对大规模制假售假源头，则应坚决采取民事与刑事相结合的手段。
预防同样至关重要。企业应建立商标监测机制，定期关注市场动态，及时发现潜在侵权线索。加强自身商标的注册布局与规范使用，提升品牌价值与法律保护强度，是从源头降低侵权风险的根本。
商标保护是持续性的法律行动。权利人不仅需要在侵权发生后果断应对，更应在日常经营中树立牢固的知识产权意识，构建起预防、监控、维权一体化的商标保护体系，方能在市场竞争中维护自身品牌的独有价值与商誉。
